Aktuelle Nachrichten und Termine auf einen Blick

Ewa ist TOP-Lokalversorger Strom & Gas 2021

Die Ewa ist zum 7. Mal in Folge mit dem Energie-Siegel Top-Lokalversorger ausgezeichnet worden. Eine Auszeichnung, die in einem Energiemarkt mit einer Vielzahl von Anbietern den Verbrauchern Orientierung, Vertrauen und Sicherheit gibt.

Das unabhängige Energieverbrauchsportal zeichnet jedes Jahr Energieanbieter nach einem detaillierten Kriterienkatalog aus. In diesem spielt der Preis mit einer hohen Gewichtung eine entscheidende Rolle. Bewertet wird das günstigste Tarifangebot der Ewa im Vergleich zu allen anderen Preisangeboten ohne Boni im Versorgungsgebiet.

Weitere Leistungskriterien, bei denen die Ewa hat gepunktet hat, sind:

-       Preis- und Tarifkomponenten
-       Ökologie
-       Service
-       Engagement in der Region
-       Transparenz
-       Datenschutz
-       Zukunftsthemen

Die Auszeichnung zeigt, dass die Ewa mit Ihrer Strategie den richtigen Kurs eingeschlagen hat. Eine faire und transparente Preispolitik sowie Kundennähe, guter Service, Ansprechpartner vor Ort, ein sensibler Umgang mit den Daten der Kundschaft, Vertrauen und Transparenz in das Unternehmen, sowie Engagement und Investitionen in der Region – immer mit Blick auf die Zukunft lohnen sich – für beide Seiten.

Die Mitarbeiterinnen im Ewa-Kundenservice sind ab sofort nur noch telefonisch unter 03447 866-444 zu erreichen. Viele Sachverhalte lassen sich einfach und schnell am Telefon klären. Natürlich sind wir auch per E-Mail ewa@ewa-altenburg.de oder Fax 03447 866-109 erreichbar.

Auch der Bereich Kasse ist geschlossen. Einzige Ausnahme: Kunden mit Vorkassenzähler werden unter strengen Vorsichtsmaßnahmen bedient. Dazu muss vorab unter Telefon: 03447 866-196 ein Termin zum Aufladen des Zählers vereinbart werden.

Mit diesen Maßnahmen schützen wir unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

In der Zeit vom 24. Dezember 2020 bis zum 3. Januar 2021 führt der WABA keine öffentlichen Sprechzeiten durch. Der Bereitschaftsdienst steht in dieser Zeit bei Störungen uneingeschränkt zur Verfügung und ist unter der Rufnummer 03447-866 0 zu erreichen.

Vorbehaltlich neuer Rechtsvorschriften zur Einschränkung des öffentlichen Lebens im Zusammenhang mit der Pandemiesituation ist vorgesehen, ab 4. Januar 2021 wieder eingeschränkte Sprechzeiten abzusichern, die auf dringende und nicht telefonisch oder schriftlich zu regelnde Angelegenheiten beschränkt sind.

Die Geschäftsstelle der Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH in der Franz-Mehring-Straße 6 in Altenburg ist vom  

24. Dezember 2020 bis zum 3. Januar 2021 

geschlossen.

Unseren Entstörungsdienst für die Bereiche Strom, Gas, Wärme, Wasser und Abwasser erreichen Sie unter der Telefonnummer 03447 866-0 rund um die Uhr.

Drohne mit Wärmebildkamera ermittelt den Zustand der Fernwärmenetze in Altenburg

Voraussichtlich ab Donnerstag, den 26.11.2020, soll die Befliegung der Fernwärmenetze mittels Drohnen zur Erstellung von Thermografieaufnahmen vom Februar/März diesen Jahres fortgesetzt werden. Wir wollen den Zustand unserer Fernwärmenetze in Altenburg Nord und Südost durch Thermografieaufnahmen kontrollieren.

Die Einführung des CO₂-Zertfikatehandels gemäß Brennstoffemissionshandelsgesetz ab Januar 2021 beeinflusst die Preisbildung der Ewa für Erdgasangebote negativ. Umso positiver ist die Botschaft, dass die Gaspreise in der Grundversorgung um 0,36 Cent/kWh (brutto) sinken und bei den Wahlangeboten 2021/2022 stabil gehalten werden. Das ist der Erfolg einer guten Einkaufsstrategie des Unternehmens.