Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
durch die Energiepreiskrise sehen sich Versorger und Kunden in diesem Jahr besonderen Herausforderungen und steigenden Energiepreisen ausgesetzt.
Die Bundesregierung hat zur Abmilderung dieser Problematik und Entlastung der Bürger eine kurzfristige finanzielle Unterstützung („Soforthilfe Wärme // Soforthilfe Erdgas“) geplant und zu deren Umsetzung das Erdgas-Wärme-Soforthilfe-Gesetz (EWSG) erlassen.
Desweiteren wurden die Energiepreisbremsen - Gaspreisbremse, Wärmepreisbremse sowie Strompreisbremse - beschlossen.
Nähere Informationen und Erläuterungen zu den Soforthilfen und Energiepreisbremsen erhalten Sie unter dem Reiter "Kundenservice" oder wenn Sie jeweils die obrigen Links anklicken.
Wir bieten Ihnen Strom- und Gastarife, die zu Ihnen passen. Neben umweltfreundlichen Ideen für Ihre Heizung gehen wir auch in Sachen Elektromobilität voran. Sie können in unseren Tiefgaragen und Parkplätzen sorgenfrei parken. Ihre Freizeit können Sie in unserem Hallenbad oder dem Freibad verbringen.
Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH
Franz-Mehring-Straße 6
04600 Altenburg
Telefon: 03447 866-444
Telefax: 03447 866-109
E-Mail: ewa@ewa-altenburg.de
Um uns zu kontaktieren, können Sie auch
unser Kontaktformular verwenden.
24 h-Entstörungsdienst
03447 866-0
Öffnungszeiten Kundenzentrum
Montag | 09.00 - 16.00 Uhr | |
Dienstag | 09.00 - 18.00 Uhr | |
Mittwoch | 09.00 - 16.00 Uhr | |
Donnerstag | 09.00 - 16.00 Uhr | |
Freitag | 09.00 - 14.00 Uhr |
Öffnungszeiten Kasse
Montag | 09.00 - 12.00 Uhr, 12.30 - 16.00 Uhr | |
Dienstag | 09.00 - 12.00 Uhr, 12.30 - 18.00 Uhr | |
Mittwoch | 09.00 - 12.00 Uhr, 12.30 - 16.00 Uhr | |
Donnerstag | 09.00 - 12.00 Uhr, 12.30 - 16.00 Uhr | |
Freitag | 09.00 - 12.00 Uhr |
Trinkwasser-Druckerhöhung
Zum 1. Dezember 2021 erhöht die Ewa den Versorgungsdruck der südlichen Mittelzone um 1,6 bar auf Hochzonenniveau um die Versorgungs-sicherheiten weiter zu verbessern.
Die Ewa arbeitet aktuell mit Hochdruck an der Umsetzung der Preisbremsen, die uns jedoch - wie viele andere Energieversorger auch - vor komplexe Herausforderungen stellt.
Wir bitten um Ihr Verständnis und etwas Geduld.
Die von den Preisbremsen betroffenen Kunden erhalten in den nächsten Tagen Post von uns. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Vorgesehen ist 80 Prozent des prognostizierten Jahresverbrauchs zu entlasten. Für diese Menge ist der Preis je kWh im Strom auf 40 ct, im Gas auf 12 ct und bei der Wärme auf 9,5 ct gedeckelt. Für Kunden, die bereits im Januar und Februar Abschläge über diesen Preisen gezahlt haben, wird es eine Verrechnung der zu viel entrichteten Beträge mit den zukünftigen Abschlägen geben.
Sollten Sie Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter in unserem Kundenzentrum unter 866-444.
Ihre Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH