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Impressum

Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH

Franz-Mehring-Straße 6
04600 Altenburg

Tel.: 03447 866-444
Fax: 03447 866-119

E-Mail: ewa@ewa-altenburg.de
Internet: www.ewa-altenburg.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Andrea Schappmann, Martin Wenzel

Registergericht: Amtsgericht Jena
Registernummer: HRB 205602

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE151865658

Inhaltlich Verantwortliche gemäß TMG: Andrea Schappmann

Schlichtungsstelle

Aufgrund der gesetzlichen Informationspflicht verweist die Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH auf die Möglichkeit für Verbraucher zur Einlegung einer Verbraucherbeschwerde nach § 111a EnWG:

Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH
Franz-Mehring-Straße 6
04600 Altenburg

Telefon: 03447 866-444
E-Mail: verbraucherservice@ewa-altenburg.de

Sollte der Verbraucherbeschwerde nicht abgeholfen werden, verweist die Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH auf die Möglichkeit des Schlichtungsverfahrens nach § 111b EnWG.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030 2757240-0, www.schlichtungsstelle-energie.de, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Die Energie- und Wasserversorgung Altenburg GmbH sind verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen; Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030 22480-500 (Mo. - Fr. von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr) oder 0180 5101000 (bundesweites Infotelefon; Kosten gemäß veröffentlichter Informationen der Bundesnetzagentur: dt. Festnetz 14 ct/Min.; Mobilfunk max. 42 ct/Min.), Fax: 030 22480-323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Die Internetplattform der Europäischen Kommission zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen, insofern dieser Vertrag online abgeschlossen wurde.

Urheber- und Schutzrechte

Die Inhalte unserer Webseiten, einschließlich der Texte, Bilder, graphischen Darstellungen, Audio- und Videodateien sind - soweit dies nicht ausdrücklich anders vermerkt ist - unser Eigentum und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht für öffentliche oder gewerbliche Zwecke vervielfältigt, verändert, übertragen, wiederverwertet, neu bereitgestellt, verwertet oder auf sonstige Weise benutzt werden. Wir weisen darauf hin, dass eine Verletzung unserer Urheber- oder sonstigen Schutzrechte zivil- und/oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können.

Rechtshinweise

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Sicherheit

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Auskunftsrecht

Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Ihre Person bei uns gespeichert sind.

Bilder und Videos

Stephan Brendgen
Jens-Paul-Taubert
Ilka Plötner
Silke Arnold (Stadtverwaltung Altenburg)
Klaus-Jürgen-Kamprad, Verlagsgruppe Kamprad, Verlag Klaus-Jürgen Kamprad/E. Reinhold Verlag
LEonmedia Ralf Gründling
Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW) im Verband kommunaler Unternehmen (VKU)

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